رضـا المستفيدين عبر جميع قنوات التواصل

الشهر​ ​
اجمالي التواصل من جميع قنوات مركز الخدمة الشامل 
​مايو 2023
​90%
​ابريل 2023
90%
​مارس2023
91%
​فبراير 2023
​90%
​يناير 2023
89%
​المتوســط
​90%


الشهر​ ​
اجمالي التواصل من جميع قنوات مركز الخدمة الشامل 
عدد الشكاوي المستلمة ​
​ابريل 2023
​43321
​​153
​مارس2023
77983
​215
​فبراير 2023
​78643
​205
​يناير 2023
​74408
​255​


التقريــــر
الرابــــــط
​صوت العميل للربع الأول من سنة 2023م
للاطلاع هنـــا
​صوت العميل لسنة 2022م
للاطلاع هنـــا​
​الإجراءات التصحيحية الخاص بمؤشر رضا العملاء للاطلاع هنـــا​
​الحملات التثقيفية للعملاء على منصة تويتر (العناية بالعملاء) للاطلاع هنـــا