رضـا المستفيدين عبر جميع قنوات التواصل

الشهر​ ​
اجمالي التواصل من جميع قنوات مركز الخدمة الشامل 
​مايو 2023
​90%
ابريل 2023
90%
مارس2023
91%
فبراير 2023
​90%
يناير 2023
89%
​المتوســط
​90%


الشهر​ ​
اجمالي التواصل من جميع قنوات مركز الخدمة الشامل 
عدد الشكاوي المستلمة ​
ابريل 2023
43321
​​153
مارس2023
77983
215
فبراير 2023
78643
205
يناير 2023
74408
255​


التقريــــر
الرابــــــط
​صوت العميل للربع الأول من سنة 2023م
للاطلاع هنـــا
صوت العميل لسنة 2022م
للاطلاع هنـــا​
​الإجراءات التصحيحية الخاص بمؤشر رضا العملاء للاطلاع هنـــا
​الحملات التثقيفية للعملاء على منصة تويتر (العناية بالعملاء) للاطلاع هنـــا