يوفر قسم المساعدة والدعم في الموقع الالكتروني لوزارة المالية كل ما يحتاجه زوار الموقع من مساعدة, وقد حرصت الوزارة على تقديم المساعدة بأشكال مختلفة النصية والمرئية إضافة إلى توفير ملفات المساعدة على شكل فلاشات, كما أن قسم المساعدة والدعم يحتوي قسم خاص للأسئلة المتكررة التي توفر إجابة عن جميع الأسئلة الأكثر شيوعاً بين زوار البوابة وتحرض الوزارة على تحديث هذا القسم بين فترة وأخرى للإجابة عن جميع أسئلة زوار البوابة.